Het product is toegevoegd aan uw winkelwagen

algemene bestel-informatie

prijzen

Alle genoemde prijzen in onze webwinkel zijn zowel exclusief als inclusief b.t.w. vermeld. Op deze manier is de webwinkel bruikbaar voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Het b.t.w. percentage is voor bijna alle produkten 21%.  

De prijzen onze 'web'winkel en onze 'stenen' winkel zijn in principe gelijk. 

bestelminimum

Omdat het verwerken van een kleine bestelling vrij arbeidsintensief is hanteren wij een bestelminimum van € 25,- inclusief b.t.w. (Dit is € 21,00 exclusief b.t.w. )

leverbaarheid

De producten in onze 'web'winkel liggen ook in onze 'stenen' winkel. Het is voor ons daarom niet mogelijk exact bij te houden hoeveel we van ieder produkt op ieder moment op voorraad hebben. We plaatsen alleen die artikelen in de webshop waarvan we redelijkerwijs ruim voldoende voorraad hebben. Mocht u onverhoopt toch artikelen bestellen in hoeveelheden die wij niet direct in huis hebben, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. We kijken dan samen naar de beste oplossing: een vervangende uitvoering of kleur, later leveren of dit artikel laten vervallen. In het laatste geval storten we uiteraard het teveel betaalde bedrag direct op uw rekening terug.

Sommige artikelen zijn in veel verschillende kleuren leverbaar.  Zo'n produkt hebben we dan wel ruim op voorraad maar misschien niet in iedere kleur. Bij deze artikelen kunt u een 1e, 2e of 3e keus opgeven voor de kleur. 

Als we bij producten een voorraad vermelden is dat niet de exacte voorraad maar eerder de gemiddelde voorraad. Als u meer wilt bestellen is het raadzaam even contact met ons op te nemen over de mogelijkheden.

verzendkosten

Wij rekenen de werkelijke verzendkosten aan u door. Deze worden automatisch berekend zodat u in uw winkelmandje steeds kunt zien wat het u kost. In bepaalde gevallen nemen wij vanaf € 181,50 incl. btw de verzendkosten voor onze rekening. Zie verzendkosten.

levertijd

Na ontvangst van uw betaling zullen wij uw bestelling zo snel mogelijk verzenden. Meestal is dit binnen enkele dagen tot een week. Als het langer gaat duren nemen wij even contact met u op. Als het heel belangrijk is dat u uw bestelling voor een bepaalde dag in huis heeft, neem dan even contact met ons op over de mogelijkheden.

retourneren

Conform de wet "koop op afstand" mag u als particuliere consument uw bestelling binnen 7 dagen na ontvangst terugzenden. Zie voor de voorwaarden: retourneren. Omdat we ook een stenen winkel hebben bestaat er ook de mogelijkheid om te ruilen.

faktuur

Bij de zending of kort daarna ontvangt u een officiële b.t.w. faktuur.

buitenland

We verzenden in principe alleen binnen Nederland.

verpakking

We gebruiken bijna uitsluitend hergebruik verpakkingsmateriaal. Ons verzendmateriaal is bijna 100% papier/karton. Ook de dozentape.

privacy-verklaring

We zullen alle door u verstrekte gegevens strikt vertrouwelijk behandelen. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van uw bestelling met de bijbehorende financiële administratie. Uw gegevens zullen door ons niet aan derden worden doorgegeven. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud en het privacy-beleid van andere sites welke via links op onze site bereikbaar zijn.