Het product is toegevoegd aan uw winkelwagen

retourneren

Als consument kunt u gebruikmaken van een zichttermijn van zeven dagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat u, (of iemand namens u) uw bestelling heeft ontvangen. Binnen deze termijn kunt u (een deel van) de artikelen retourneren.  

De verzendkosten voor het terugzenden zijn voor uw rekening.

We kunnen goederen alleen terugnemen als deze nog als nieuw verkoopbaar zijn. Dus in originele verpakking en onbeschadigd. Wilt u bij het terugzenden hier rekening mee houden en de bestelling degelijk verpakken.

Als wij de door u teruggestuurde artikelen in goede staat hebben ontvangen, zullen wij zo spoedig mogelijk de aankoopwaarde van deze artikelen terugbetalen.

Zakelijke klanten hebben als niet-consument, niet automatisch hetzelfde retourneerrecht. Bent u echter toch ontevreden over onze artikelen, neem dan contact op.

Maatwerkproducten, zoals bijvoorbeeld bedrukte pennen of bedrukte ringbanden, kunnen niet worden teruggenomen. Deze zijn namelijk niet meer verkoopbaar aan anderen.

Ook  artikelen die wij speciaal voor u moeten laten aanmaken of bestellen kunnen wij niet terugnemen. Dit zijn bijvoorbeeld meubels, waarbij u altijd zelf de uitvoering, de stof, maat en afwerking kiest.

terugbrengen naar onze stenen winkel of ruilen:

Als u binnen de zichttermijn van uw aankoop wilt afzien kunt u de produkten ook terugbrengen naar onze stenen winkel i.p.v. deze terug te zenden. U bespaart dan de verzendkosten. Meld dit dan wel even binnen die termijn van 7 dagen.

Natuurlijk kunt u uw aankoop ook in de winkel ruilen. Meld dit dan ook binnen zeven dagen.